隐私政策
我们尊重您的隐私，并保护您的个人信息。我们仅收集提升服务所需的信 息，绝不会在未征得您同意的情况下分享，除非法律要求。
本隐私政策（“本政策”）适用于国际奖学金与考试服务中心（以下简称“ISESC”）所收集的个人数据，以及该数据的使用或披露情形。本政策同样适用于根据《公司法》（第50章）第6条与“加油站”或其他相关公司（以下简称各为“星瑞教育实体”，合称“星瑞集团”）的关联关系。星瑞集团致力于尊重您的隐私，并依照各营运国家适用的数据保护与隐私法律，维护与客户及潜在客户之间的高度信任。
个人数据定义
“个人数据”一词，依据《2012年个人数据保护法》定义，指任何可识别您（学生或家长）之数据，及/或 星瑞集团已获知或可能获得的相关信息。
收集与使用的信息类型
为提供更贴近需求的服务体验，星瑞集团可能收集如下一类个人数据：
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您及家庭成员的个人资料：姓名、身份证明、联系方式、偏好、健康资料、家庭背景、教育信息、人口统计资料、支付信息和交易历史；
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与星瑞集团持续互动中所产生的信息：例如您提供的报名、转班、退款、退课、沟通记录（邮件、电话、短信、传真、市场调研等）；
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Cookies 及其他用于分析网站使用情况的技术及应用相关信息；
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在课堂、课程、活动或服务过程中，星瑞集团实体、员工或承包商可能拍摄您的视频、照片或录音（“视听资料”）。上述资料也属个人数据范畴。
收集、使用与披露的目的（“允许目的”）
星瑞集团自您、家庭、授权代表或公开渠道（包括网站、移动服务、线上平台、邮件、电话和面对面沟通）收集个人数据，以实现下列目的：
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提供及管理星瑞产品与服务，处理相关申请与交易，确保服务质量并培训员工；
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支持您报名之服务内容，包括提供教学或学习材料；
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提供产品相关服务与支持，包括行政协助、技术支持及客户提醒；
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协调运作流程：如学生档案评估、课堂与学生管理、付款处理及统计分析；
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保持客户资料准确，提供符合您需求与偏好的个性化体验；
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管理合作与客户关系（经您同意或法律允许时）；
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向您发送有关星瑞服务的市场信息，包括跨实体推广及活动通知；
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用于线上/线下宣传材料，包括社交媒体、简报、宣传册及视频广告；
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帮助产品开发与服务改进：包括客户反馈、数据分析与市场调研；
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内部管理、维持资讯系统及进行外部／内部审计；
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记录并监控客户通讯，以便记录保留、质量控制、培训与调查；
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维护星瑞集团及其员工、主管的权益；
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遵循法律法规、职业守则或配合司法机关／监管机构调查；
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确保安全及法律与监管合规；
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以及与上述目的相关的其他商业用途。
个人数据披露
为实现上述“允许目的”，星瑞集团可能将您的个人数据披露给：
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专业顾问、第三方服务商、代理或承包商（均承担保密义务）；
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星瑞集团关联实体（在必要范围内）；
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法律法规要求披露的个人或机构；
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法院、法庭、监管机构或其他需遵守法律披露义务的部门。
如需将您的个人数据用于其他目的，星瑞集团会事先通知您并征得授权使用或披露的同意。您可选择拒绝或撤回该等同意。
数据传输
您的个人数据可能由星瑞集团或其实体传输至新加坡以外的数据储存地点或第三方服务商。无论数据储存或传输至何处，星瑞集团将采取合理安全措施防止未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改、删除或其他风险。然而，对于超出我们控制范围的未经授权或非意图使用，我们不承担相关责任。
数据保存
个人数据将按法律、监管、营运及商业需求保留。
查阅权
您有权请求索取或更正所持有的个人数据。请将书面请求邮寄或电邮至本政策“联系我们”部分所示地址。若法律禁止或允许拒绝，星瑞集团可能不会或拒绝处理您的请求。若需收费，我们会事先通知，待费用支付后再处理请求。
同意事项
本政策适用于您提供之个人数据或星瑞集团已持有的相关信息。访问、使用或浏览本网站/服务即表示您同意本政策条款。您可随时以书面形式撤回同意。但请注意，若拒绝提供必要数据或撤回同意，星瑞集团可能无法继续为您提供请求之产品或服务。
免责声明
在法律允许最大范围内，对任何特殊、惩罚性、间接、附带或其他损害，包括声誉或商誉损失，因他人未经授权或非意图使用、访问或披露个人数据所导致者，星瑞集团不承担任何责任。
隐私政策更新
星瑞集团保留随时修改本政策条款的权利，并会在网站公布更新版本。您持续使用任何星瑞服务，即视为同意受本政策约束。
适用法律与争议解决
本政策适用新加坡法律。您同意一切与本政策相关争议，只提交新加坡法院专属管辖。
联系我们
如有疑问、请求或反馈，欢迎通过以下方式与我们联络：
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